جلسه سوم - پیاده سازی و ارزش نمایی
پنجشنبه, ۱ تیر ۱۳۹۶، ۱۰:۴۵ ب.ظ
خلاصه کارگاه بسیج اندیشه ها - جلسه سوم پیاده سازی و ارزش نمایی (فرایند نردبانی)
ترجمه ویژگیهای کارگاه به ارزش نمایی
در سومین جلسه به اجرای رویکرد نقشه ذهن مشتری و توضیحات تئوری زنجیره هدف نهایی و با روشprocess Laddering (فرآیند نردبانی) چرداخته شد. در این روش یک موضوع (محصول) را که در مورد آن قصد جمع آوری اطلاعات داریم از طریق مصاحبه عمیق مورد ارزیابی قرار می دهیم و انگیزه اصلی افراد را از انتخاب خدمات(محصول) مورد نظر کشف می کنیم.
در صفخه مربوط به فرایند نردبانی این کارگاه به صورت عملی انجام شده است.
فرایند نردبانی برای تلفن همراه
رضوی